গোপনীয়তা নীতি
bg235 — আপনার বিশ্বাসই আমাদের শক্তি

bg235 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে স্বচ্ছভাবে জানানোর জন্য প্রণীত হয়েছে যে bg235 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

বাংলাদেশের মানুষের ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে খুলনা — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের সদস্য যখন bg235 ব্যবহার করেন, তখন তার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। এটি কোনো প্রতিশ্রুতি নয় — এটি আমাদের মূল নীতি।

এই নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রণীত। bg235 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না।

bg235 বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। bg235 কখনো তথ্যের অপব্যবহার করে না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা করতে।
• পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ পরিচালনায়।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান ও কমপ্লায়েন্স বাধ্যবাধকতা পূরণে।
• প্রমোশন ও বোনাস: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার প্রদানে (সম্মতিক্রমে)।

bg235 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদির সাথে গেমপ্লে সেশন তথ্য (ব্যক্তিগত তথ্য নয়)।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে।
• নিরাপত্তা তদন্ত: প্রতারণা, অর্থ পাচার বা সাইবার অপরাধ তদন্তে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।

• বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার — কখনো নয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার — নিষিদ্ধ।

bg235 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন localStorage, sessionStorage) ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকি কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

bg235 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

• SSL ২৫৬-bit TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য স্থানান্তরে ব্যাংকের সমতুল্য এনক্রিপশন। তৃতীয় পক্ষের ইন্টারসেপশন অসম্ভব।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: Bcrypt অ্যালগরিদমে পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ। কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারবেন না।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
• নিরাপত্তা নিরীক্ষা: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস।

bg235 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের নির্দিষ্ট মেয়াদ নিম্নরূপ:

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।

bg235-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

bg235 বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt) এবং পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket)। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং bg235 তাদের তথ্য পরিচালনার জন্য দায়ী নয়।

bg235 গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় গেমপ্লে তথ্য শেয়ার করে — যার মধ্যে ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য অন্তর্ভুক্ত নয়। পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে। জমাকৃত অর্থ আইনি অভিভাবকের কাছে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

bg235 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তন প্রকাশের ৭ দিন পর কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পর bg235 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ দিনের মধ্যে (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে)
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)